ERR в Telegram: что это и какой охват нормальный

ERR (engagement reach rate) — доля подписчиков, которые реально видят посты. Это самый честный показатель «живости» канала, потому что в отличие от числа подписчиков его трудно накрутить дёшево. Разберём, как он считается и как его читать.

Как считается ERR

Базовая формула: медианные просмотры поста поделить на число подписчиков и умножить на 100%. Берут именно медиану, а не среднее, чтобы один вирусный или один проваленный пост не искажал картину.

Пример: 1 000 медианных просмотров при 20 000 подписчиков — это ERR 5%. То есть пост в среднем видит каждый двадцатый подписчик.

Какой ERR считать нормальным

Универсального «правильного» числа нет — норма зависит от ниши, размера и возраста канала. У небольших нишевых каналов ERR обычно выше, у крупных — ниже. Поэтому ERR полезнее сравнивать с похожими каналами той же тематики, а не с абстрактным эталоном.

Важнее не само значение, а крайности: подозрительно низкий ERR намекает на спящую или накрученную подписчиками аудиторию, неправдоподобно высокий — на накрутку просмотров.

Почему ERR важнее числа подписчиков

Подписчиков покупают пачками по копейке за тысячу, а живой охват — нет. Поэтому при закупке рекламы ориентируйтесь на ERR и абсолютные просмотры: вы платите за то, сколько людей увидят пост, а не за цифру в шапке канала.

Частые вопросы